Vraag: De bijdrages aan het debat vallen van mijn scherm af. Wat nu?
Antwoord: Net zoals u gewend bent verticaal naar beneden te scrollen met uw muis om de tekst 'beneden' uw beeldscherm (buiten beeld) te zien, zo kunt u ook horizontaal naar rechts doorscrollen om de bijdrages 'rechts' van uw beeldscherm (buiten beeld) te zien.

Vraag: Mijn bijdrage wordt niet opgenomen / na het verzenden van een bijdrage verschijnt de melding `Exception for Illustra: XZ0000: Internal error'.
Antwoord: Vermijd het gebruik van `vreemde' tekens zoals ç en ß. Alleen de volgende vreemde tekens kunnen worden gebruikt: ë, é, è, ä, á, à, ò, ó, ö, í, ì en ï. Wacht na het inzenden ook tot de melding `Uw bijdrage is ontvangen' is verschenen. Pas dan kun je er zeker van zijn dat de bijdrage is toegevoegd.

Vraag: Ik heb mijn Persoonlijke gegevens nog niet ingevuld, of de OpiniePeiling. Kan dat alsnog? En kan ik mijn mening ook wijzigen?
Antwoord: Ja, dat kan. U kunt tot op het laatst de diverse OpinePeilingen invullen of wijzigen, als u van mening verander. We verzoeken wel iedereen dringend om onmiddellijk de Persoonlijke Gegevens in te vullen, daar u anders niet mee kunt doen aan het debat en ook de Peilingen niet kunt invullen.

Antwoord op vragen van Besliswijzer-deelnemers: over het idee achter Besliswijzer (inhoudelijk)

Vraag: In de oorspronkelijke Besliswijzer zit ook een module voor een 'persoonlijk' stemadvies. Ik zag die in de proef niet. Is deze optie volledig geschrapt?
Antwoord: Nee, hij is van vorm veranderd. Het was oorspronkelijk de bedoeling om redactioneel en tekstueel iemands mening te vergelijken met die van het politieke orgaan en/of de verschillende belangenorganisaties met een standpunt. Dat zou dan een zin (stem-advies) opleveren in de trant van 'Uw mening staat het dichtst bij de mening van organisatie X of Y'.
Bij de operationalisering van Besliswijzer bleek het mogelijk om dat grafisch te doen, in die zin dat de (openbare) meningen van organisaties automatisch vergeleken kunnen worden met de (geheime) mening van u als deelnemer. Daardoor verviel de noodzaak van tekstuele *verwoording* van het verschil of overeenkomst tussen iemands mening en die van organisatie X of Y, wat het risico van inacurate of onjuiste verwoording van dat verschil vermindert.

Vraag: Het onderwerp is 'raakt de ruimte in Brabant op?'. In hoeverre is hier sprake van teledemocratie, als de vraag niet vraagt om een beleidsantwoord? Het lijkt meer op een soort openbare algemene discussie, daar is niets mis mee, maar is dat ook de bedoeling? Of is het toch de bedoeling om een proef te nemen met het feitelijk *betrekken* van de burger bij de *besluitvorming*?
Antwoord: Dat laatste. De vraag is afkomstig van de Provincie Noord-Brabant, en ze vraagt wel degelijk om een beleidsantwoord, ook van de Provincie, die daartoe het debat heeft ingebed in de provinciale politieke besluitvorming, met name de lopende discussie over aanpassing van het Provinciale Streekplan. De Provincie zal beargumenteerd aangeven welke ideeën uit het debat ze wel en niet zal overnemen. Hierover wordt een aparte bijeenkomst georganiseerd in het voorjaar van 1997; de datum daarvan wordt nog vastgesteld. Hiermee is dit Besliswijzer-debat het eerste debat op Internet met een duidelijke politiek-bestuurlijke impact, en dus wel degelijk een experiment in teledemocratie.
Overigens betekent teledemocratie niet alleen dt de politiek burgers mee laat denken over de oplossing van bepaalde problemen, maar ook dat de politiek eerst toetst of bepaalde zaken wel als een probleem worden ervaren door die burgers. Vandaar dt week 1 van het Besliswijzer-debat gaat over de vraag *of* er wel een probleem (ruimtegbrek ) is. Pas in week 2 gaat het over mogelijke oplossingen.

Vraag: Waarom is gekozen voor communicatie via web-pagina's? Dat is uiterst gebruikers-onvriendelijk, kost veel te veel verbindingstijd, is erg onoverzichtelijk. Communicatie via e-mail en een newsgroup zou veel efficienter en overzichtelijker zijn.
Antwoord: Besliswijzer maakt gebruik van een database, een methode van Web-communicatie die lijkt op een nieuwsgroep maar meer mogelijkheden biedt, en die gekenschetst kan worden als 'actief' (de deelnemer moet de informatie zelf opzoeken) en 'centraal' (er is 1 actueel overzicht op 1 centrale plek, de database, iedere deelnemer beschikt over hetzelfde, meest actuele referentiekader). Het geruik van de database maakt het mogelijk grote hoeveelheden informatie plus de bijdragen in het debat zowel visueel als in onderlinge samenhang te presenteren op een manier die via email niet mogelijk is. In de database is deze informatie bovendien doorzoekbaar (zie de verschillende zoekmogelijkheden in de Debat-plek). Ook is koppeling mogelijk tussen de gevens van deelnemers in de database en hun debat-bijdrages, en het is mogelijk om Opinie-Peilingen en Stemmingen te verrichten (onder behoud van privacy!), iets wat via email of nieuwsgroep niet goed mogelijk is.
Het nadeel van Web-communicatie is dat je in principe online moet zijn, wat duur is, en dat van de deelnmer sterke activiteit wordt verwacht; hij moet telkens zelf de informatie opzoeken, het verschijnt niet automatisch in zijn mailbox.
We gebruiken e-mail echter wel om de deelnemers te attenderen op veranderingen en voor het versturen van samenvattingen. Besliswijzer is daarmee een combinatie van actief en passief informeren. Voor de volgende versie van Besliswijzer is voorzien in een verdergaande combinatie van Web- en email: centraal staat nog steeds het Web, maar met naar keuze bijdrage- en leesmogelijkheden via Email.

Vraag: Zou u de standpunten van de organisaties en/of de redactionele samenvattingen en/of de inbreng van de deelnemers ook via e-mail kunnen verspreiden, zodat ik ze off-line rustig kan lezen? Ik heb nu een half uur verbinding gehad en nog slechts een fractie gelezen van de inhoud.
Antwoord: Bij de Standpunten van de organisaties gaat het om aanzienlijke hoeveelheden tekst, die niet iedere deelnemer zal willen lezen. Op het Web kan de deelnemer zelf selecteren wat hij lezen wil (actief en selectief informeren). Besliswijzer probeert een evenwicht te vinden tussen toegestuurde en zelfopgehaalde informatie, tussen actief en passief. Uw oordeel is belangrijk voor het vervolg.
De redactionele samenvattingen van de debat-bijdrages worden wel via e-mail verstuurd aan alle deelnemers.
Wat betreft de inbreng van de deelnemers: voor de volgende versie van Besliswijzer is voorzien in de mogelijkheid bijdrages (alles of een selectie) naar keuze per email te laten toesturen.

Menselijke hulp bij problemen

Besliswijzer/Teledemocratie is een debat- en opiniepeilingsinstrument via Internet en Intranet, gebaseerd op redactionele onafhankelijkheid, privacygarantie en debatresultaat. Doel van Besliswijzer is meer burgers in een vroeger stadium te betrekken bij besluitvorming over maatschappelijk-politieke kwesties. Besliswijzer is een initiatief van Instituut voor Publiek en Politiek. Ontwerper en projectleider is Marcel Bullinga.
Achtergrondartikelen over teledemocratie en Besliswijzer zijn te vinden op de Web-lokatie http://www.xs4all.nl/~roesderz/teledemo/

Selectie deelnemers

Het staat eenieder vrij om deel te nemen aan het debat die deelname-gerechtigd is. Deelnamegerechtigd aan het Brabant-debat is iedereen die woont of werkt in Brabant en een Internet-aansluiting heeft (Email en Web-browsen). De redactie heeft de deelnemers geselecteerd. Wie voldoet aan het criterium woont/werkt in Brabant, krijgt een wachtwoord; aanmelding is niet meer mogelijk. Daarmee kan diegene het debat lezen en bijdrages leveren aan het debat, de Opinie Peilingen invullen en uiteindelijk tot Stemming overgaan. Wie niet in Brabant woont of werkt, mag het debat alleen bekijken (als 'gast').
Er zijn 2 soorten stemgerechtigde deelnemers: Personen en Organsiaties Zij hebben verschillende rechten (Zie verderop).

Dit eerste Besliswijzer-debat kent nog geen technisch perfecte veiligheid. Deze wordt momenteel ontwikkeld door het bedrijf DigiCash en zal in latere Besliswijzer-debatten worden toegepast.

Persoonlijke gegevens

Het staat eenieder vrij om informatie aan te leveren voor de Standpunten rond het onderwerp. De redactie faciliteert informatie aangeleverd door derden (maatschappelijke organisaties en overheden). De redactie redigeert deze informatie niet op inhoudelijke gronden. Wel kan de redactie suggesties geven wat betreft de structuur en stijl van aangeleverde informatie: kort, bondig, indeling volgens het redactionele vraag- of debatstramien.

Redactie stelt de vragen samen voor de Opinie-Peilingen (zowel geclusterde als ongeclusterde) op basis van wat zij beschouwt als de wezenlijke dilemma's en keuzevraagstukken bij het onderwerp in kwestie. Redactie is zich daarbij bewust van het gevaar van partijdige, suggestieve of manipulatieve vraagstelling en tracht die te voorkomen. Redactie neemt suggesties voor Opinie-Peilings-vragen door deelnemers aan het debat mee in de uiteindelijke vragenlijst. Zowel burgers op Persoonlijke Titel als (Vertegenwoordigers van) Organisaties doen mee aan de diverse Opinie-Peilingen. Burgers ondertekenen deze echter met hun Pseudo-Identiteit (P-ID); hun mening is als zodanig anoniem. (Vertegenwoordigers van) Organisaties ondertekenen met hun organisatienaam; hun mening is als zodanig openbaar.
Er zijn 4 soorten peilingen:
1. ongeclusterde peiling waarin de deelnemer om zijn/haar mening wordt gevraagd;
2. clusterpeiling waarin de deelnemer niet alleen om zijn/haar mening wordt gevraagd, maar ook ziet wat voor score dat oplevert op een aantal redactioneel vastgestelde clusters. Clusters zijn de wezenlijke dilemma's, volgens het idee van de redactie
3. Bovendien kan een peiling gaan over het inhoudelijke onderwerp (Brabant-peiling, over het onderwerp 'Raakt de ruimte in Brabant op') (vragen aangeleverd door de Brabant-redactie). Of de peiling is een
4. onderzoekspeiling over Besliswijzer en Teledemocratie (vragen aangeleverd door de onderzoekers van LUW en KUN)
Er zijn gedurende het Brabant-debat in totaal 4 peilingen en peilingsmomenten
1. ongeclusterde Brabant-peiling met ong. 5 vragen over of het ruimtegebrek een probleem is aan begin debat op 4 november;
2. ongeclusterde onderzoeks-peiling met ong. 5 vragen over Besliswijzer en Teledemocratie op 4 november;
3. cluster/Brabant-peiling met 15 vragen en 3 clusters over het onderwerp Raakt de ruimte op in Brabant;
4. ongeclusterde onderzoeks-peiling met ong. 30 vragen over Besliswijzer en Teledemocratie aan het eind van het debat

Stemming